K-Column 知識管理專欄
企業面臨的危機
鴻海集團董事長郭台銘曾說過:『我從不認為自己是成功,不過我做了十幾年,是學到了怎麼生存;我不能說我將來一定多成功,但是我可以保證說,我一定像蟑螂一樣,在任何惡劣的環境之下,我都絕對可以生存。』」。究竟ECFA對台灣會造成什麼樣的影響?很難有人能確切回答。以郭台銘先生經驗而言,企業不管面臨多麼艱困的處境,即便是未知的道路,能夠生存下來便是首要之務。 [閱讀全文]
推動知識管理的重點工作
在企業了解知識管理的重要性之後,可以從知識管理方程式:KM=(P+I)S來看,其中KM代表組織知識管理(Knowledge Management),而P代表擁有知識者(People),I是資訊(Information),+是透過科技(Technology)將兩者結合,S則是分享(Share),這個方程式就是代表:「組織知識的累積,必須透過科技將人與資訊充分結合,而在分享的組織學習文化下達到乘數的效果。」因此,企業要導入知識管理,便要從人員、資訊、科技著手,透過分享結合,進行流程改善。而其流程又可具體化為以下三點:[閱讀全文]
常見知識管理工具與方法
想要推動知識管理專案的企業,必須依自身面臨的知識管理問題,善加利用各種知識管理工具與方法。有些是IT面的工具與方法,有些則是制度面的工具與方法。以下介紹三種常見的知識管理工具:[閱讀全文]
知識管理制度中的各種角色
想在知識管理方程式裡,P與I代表人員與資訊,加重「人」在系統中所扮演的角色,才是讓「知識」、「生活」與「工作」完全結合的方法。知識管理推動上,各階層的用心與互相合作配合是成功關鍵…[閱讀全文]

