預見知識管理的未來，作好充份的準備

知識管理應用的發展程序
大部份的企業經理人都聽過「知識管理」這個名詞，但大部份人卻無法確定什麼才是企業知識管理真正的內涵，甚至更難想像企業在實踐知識管理時，須要怎樣的應用系統配合。GartnerGroup在2002年初發表的文章中，將知識管理領域中的實際應用(Practices)分為五大類，由發展的成熟程度序依序排列如下： ‧資訊管理與存取(Information Management and Access)：協助管理已被編輯過的結構化／非結構化資訊； ‧程序知識(Process Knowledge)：管理在工作流程中隱含的知識； ‧知識工作環境(Knowledge Workplace)：管理在知識工作者所「攜帶」的知識，隨著這些知識工作者而存在的知識； ‧企業e化(E-business)：由企業的內部或外部整合而得的企業知識； ‧智慧資本管理(Intellectual Capital Management.)：管理企業的智慧財產。 而以目前的發展進程來看，第一、第二類的應用系統發展已趨成熟穩定，而第三、第四類應用系統正在蓬勃發展；第五類應用正處於萌芽、摸索市場階段，如下圖所示。

Gartner Research, 2002年1月

符合趨勢潮流的產品哲學 - eKM的現在與未來
企業對知識管理的需求是循序漸進的，而相對應的知識管理產品也應當是配合企業需求而逐步發展的，意藍科技在這樣的產品哲學之上發展一系列的知識管理產品，由eKM1.0到eKM2.0，為企業建購強健穩固的知識管理基礎。

從第一類「資訊管理與存取」的搜尋引擎、文件管理(Document Management)、企業資訊入口（Enterprise Information portal）、知識分類(Knowledge Mapping)、自動即時索引(Auto-Indexing)，還有第二類「程序知識」的企業知識庫(Knowledge Base)、可以應用群組討論區構成的創意管理(Innovation/ Idea Management)、最佳典範收集(Best-Practice) 等，甚至包括第三類「知識工作環境」的員工社群(Communities)、協同工作工具(Collaboration )、個人化知識入口(Personal KM)等。

而我們多次對外正式宣告的eKM3.0功能藍圖中，除了不斷加強的文件管理功能之外，更進一步涵括了專家管理系統(Expertise Location)、競者者／市場資訊收集(Competitive Intelligence)、強化個人知識收集(Personal KM)的模組。

意藍科技在完整的知識管理發展理論支持之下、參照本土企業的知識管理需求，有系統地發展各項應用模組，而不是盲目地以技術發展為導向，東拚西湊、跳躍式地推出各種片段單一功能。意藍科技的企業願景是以實用精緻的高品質產品，支援企業不斷發展進化。在最適當的時點推出最適當的解方案，有效保障企業對於知識管理的投資、與所有知識企業一起迎向無限延伸的未來。