知識管理顧問服務簡介
緣起
意藍科技自2001年正式進入知識管理市場以來,一直專注在知識管理系統的開發與建置服務上,先後推出「eKM系列」與「UMa系列」兩大知識管理解決方案,並獲得許多客戶與合作伙伴的支持與鼓勵。
為了進一步擴大對客戶的服務價值,徹底改善客戶所面臨的知識管理問題,並讓知識管理系統能發揮最大的作用,從2005年起,意藍科技正式跨入顧問服務的領域,開始提供企業「以知識管理為主軸」的顧問服務,並積極建立起顧問服務的能量。除了與業界資深的知識管理顧問有密切的交流與合作關係外,意藍科技亦在內部積極培養顧問師。目前意藍科技已有五位內部顧問通過中小企業處「知識管理顧問師」的認證,並持續擴大服務能量中。
定位在知識管理顧問,意藍科技的顧問師將協助客戶找出知識管理的核心問題,並針對問題擬定解決方案、選用最適宜的工具、建立起配合的制度。以最有效的方式解決客戶面臨的問題,進而提升企業競爭力,讓客戶的每一分投資都能發揮最大的效益。
展望意藍的顧問事業,我們將以「診斷問題,有效解決」為服務重點,與意藍原有的系統建置服務相結合,提供國內企業最完整的知識管理解決方案,為提升國內產業競爭力盡一份心力。
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