一年一度的母親節即將到來,國內網路口碑分析權威意藍資訊《OpView社群口碑資料庫》,公布「母親節熱門禮物大調查」,來看看今年全台網友的想法!
《OpView社群口碑資料庫》本次觀測期間為2015年3月1日至4月28日,包含全台灣最熱門的網路社群、討論區、部落格、Facebook、BBS、LINE Q等七千多個網站頻道,以大數據內容觀察法和自動語意技術,逐篇分析網友評論,涵蓋有效討論則數有近百萬則,具有九成以上代表性。
熱門禮物排行蛋糕類居首 彩妝保養品位第二名
本調查將網友提及相關禮物的品項分為11大類,統計這些類別的禮物中,熱門度最高的依序為蛋糕類、彩妝保養類、家電類、手機3C類、服飾類、寢具用品類、保健營養類、飾品配件類、皮件包包類、廚房調理類、健身器材類。不過,有時討論熱門的禮物,不見得是最受好評的,本調查使用語意分析技術,將討論內容進一步分為好評及負評,計算出好評及負評的比值(p/n ratio),可看出一項產品的好感度。而好感度最高的前三名依序為蛋糕類、健身器材類、家電類,最後一名為寢具用品類。
同場加映:各類禮物中,最受網友歡迎的品項
本調查將網友關於各項禮物的討論量,加上其好評量,再減去其負評量乘以3(即一篇負評是3倍於一篇好評的影響力),發展出一綜合得分,做為受網友歡迎的指標。在保健營養類中,綜合得分最高的前五名依序為燕窩、蜂膠(及蜂蜜)、綜合維他命、雞精(及滴雞精)、葡萄糖胺。
而在家電類,綜合得分最高的前三名依序為咖啡機、吸塵器、空氣清淨器;在飾品配件類,綜合得分最高的前三名依序為項鍊、眼鏡、手鍊(及手環)。而在智慧型手機中,綜合得分較高的依序為hTC、Samsung、iPhone、接下來才是其它Android的手機,是一個有趣的現象。
長期觀測網路口碑趨勢的台灣大學工商管理系暨商學研究所兼任助理教授楊立偉表示:「現在民眾習慣在網路上做足功課才進行消費,食衣住行育樂各產業都受影響,因此網路口碑分析有非常高的準確度,企業應該對網路口碑加以重視,並掌握趨勢。」