去年公布的全球成人英語能力指標報告，台灣在2015年排名亞洲第7；輸給南韓、越南及日本，僅贏過香港和中國，但單就一級城市和台灣比較，上海和北京分數稍高於台灣[註1]。當英文不再只是為了升學，更涉及晉升，並要與國際人才競爭，即便脫離了學校，也得持續進修，而除了傳統的補習班外，隨著科技的提升，學習方法也有了改變。根據意藍資訊《OpView社群口碑資料庫》，觀測2015年12月1日至2016年3月27日，範圍包含最熱門的網路社群、討論區、部落格、Facebook、BBS、LINE Q等數千多個網站頻道，自動摘取網友討論文章，以大數據內容觀察法和自動語意技術，逐篇分析網友評論，產出分析報告，告訴您現今大眾的英文學習偏好！
脫離考試後 國人最想加強口說能力
[註1]資料來源：英孚教育（Education First, EF）
國人普遍因學校教育開始接觸英文，為了升學考試而需加強讀寫應考能力，相對之下口說明顯較不受重視，而造成溝通實戰能力的不足。經OpViewu研究發現，國人最想加強的能力即為口說溝通，例如有網友即表達：「我以前的英文成績不能說非常優秀，但在交到一些外國朋友後，發現彼此是能互相表達與理解的，因此往後我在學習英文上，就比較著重於聽跟說了」、「很單純的希望出國旅遊時也能夠跟外國人來溝通」，其次則為增加單字量。而受學校紮實訓練的讀寫能力，聲量則比其他能力相對低，尤其希望增強寫作能力的討論量與去年相比，下跌近三成。
學習即是投資，國人為增進英文，十分願意花錢選擇專業補習班進修，傳統的實體補習班仍是討論的首要主題，但在手機、串流影片的普及下，不少精打細算的網友，開始傾向使用網路資源來訓練自己的英文能力，藉由觀賞喜愛的外語影片或是方便隨身的App來充實自己。
除了免費的網路資源，近年十分火紅的線上真人家教，因年初受某品牌財務風暴影響，整體線上課程詢問度雖較去年略為下降，但其時間彈性、在家即學的特性，仍是頗受上班族歡迎；其中消費者在討論真人家教時，主要集中在課程的價位以及師資的優劣討論，部分平台師資並非歐美人士，但網友反應只腔調上沒有太大的口音，在價位考量上仍是可以接受；而容易造成網友反感，則主要是業務推銷手段或當課程發生問題時，無法與客服取得共識。
最後，市面上的補習班不論實體或線上，消費者選擇時得特別注意話術，如：班級人數上限?繳費方式?可否更換師資等，並透過試聽，仔細挑選出最符合自己需求的班級；但最重要的是，不管最後選擇什麼學習方式，都得持之以恆的練習，才能真正達到進步的目標！
媒體引用與相關報導:
<網路媒體>
| 工商時報 | OpView社群口碑資料庫調查 增強英文能力 影片學習成主流 |
| 中央日報 | 英文學習口碑大調查：國人最想增強英文溝通能力 花錢學習不手軟 影片學習成主流 |
| Sina新聞 | 英文學習口碑大調查：國人最想增強英文溝通能力 |
| CNEWS | 英文掉漆怎麼救？大數據分析告訴你 |
