在 AI 浪潮下，大部分企業迫切地尋求數位化、智能化轉型，可以說是「百工百業用 AI」，各產業皆面臨全新的機遇以及挑戰。而企業的核心競爭力–知識流，其存儲、搜索與活用更成為資訊轉型的關鍵一環，為達成企業永續，知識管理是為不可或缺的一部分。
在 2024 Meet Taipei+ 創新未來館趨勢短講活動上，意藍資訊產品經理吳于艷，分享了企業知識管理的重要性及其實際應用案例，吸引眾多產業先進參與。我們展示了意藍的生成式 AI 知識管理系統「AI Search for KM」，該系統結合生成式 AI、搜尋引擎與 NLP 技術，專為企業設計，具備企業權限控管、資料安全與高效能等特性，能夠有效提升作業效率達 40% 以上。
同時我們深入介紹了 AI Search for KM 在國家災害防救單位、大型金控企業及建廠設備業者等領域的實際導入案例，並展示了系統如何幫助這些企業快速搜尋並管理內外部資料，進一步提升決策效率。例如，透過「知識問答」功能，組織人員僅需輸入簡單的口語化問題，即可獲得精準且即時的知識內容，減少繁瑣的搜尋過程。同時，靈活的權限設定與資料來源整合功能，也讓不同部門及層級的使用者能快速找到專屬資訊，極大提高了跨部門協作效率。
展望未來，意藍資訊將持續深耕 AI 技術的研究與應用，致力於為企業提供全方位的數位解決方案。我們期待透過這些創新工具，幫助更多企業實現數位化、智能化轉型，加速產業升級，並為各行各業帶來更智慧、更高效的工作模式。
