新一代生成式 AI 知識管理系統 AI Search for KM 使用情境說明(影片)
意藍新一代生成式AI知識管理系統AI Search for KM，高度整合了企業知識管理所必備的搜尋引擎及AI語意分析二大技術，提供獨特的檢索增強生成能力(Retrieval-Augmented Generation，RAG)，結合意藍自行研發出的大語言模型—eLAND GOAT，協助使用者以自然口語文字的方式進行「知識問答」與「知識檢索」，免去冗長的導入流程，有效提升組織工作效率和決策支持能力，活化企業知識的使用，從而增強企業組織的競爭力。在技術特點上，提供組織特式化 (specialized) 的地端模型，系統會在使用者權限範圍內的數據內容中篩選出相關參考資料進行回答，可在數秒內獲得 AI 摘要之可信賴結果，可驗證正確性，符合組織權限與資安控管，合乎企業稽核作業規範，是當前企業導入AI最好的起點。
本次我們便以影片形式來為大家展示AI Search for KM的應用情境，以企業員工參與政府標案為例，進行如名詞解釋、是非問答、情境提問等知識檢索與問答。
本期 AI 知識庫亮點
【影片精華】
影片精華
AI Search for KM 應用情境一：名詞解釋
AI Search for KM 可供使用者針對「名詞解釋」來進行發問，並根據參考資料來回答特殊專業領域的知識。例如提問「什麼是押標金?」，便能完整回覆押標金的定義與退還的相關規範。
>>詳細名詞解釋問答情境，請見AI Search for KM 使用情境說明0:42
AI Search for KM應用情境二：是非問答
AI Search for KM 也可以「是非問答」之形式來進行提問，例如詢問「押標金是否可以以匯款方式繳納?」，其便能根據參考資料，判斷問題內容是否正確，並提供匯款的相關資訊。
>>>>詳細是非問答應用情境，請見AI Search for KM 使用情境說明1:04
AI Search for KM應用情境三：情境提問
最後，AI Search for KM還能夠針對特定情境進行理解與判斷，並參考資料進行回覆。例如使用者可以提問「什麼情況下會被機關認定是違約呢?」，AI Search for KM便能正確回覆該情境問題，並統整出違約的情形。
此外AI Search for KM 也可以將知識活化理解後，針對情境問題舉一反三輸出合理的答覆，如詢問「那廠商如何可以避免違約呢?」，AI Search for KM便能依此前提，列點提供廠商可以採取的建議措施。
