eLAND

意藍資訊(股票代號：6925)總經理楊立偉博士，受邀擔任「2024未來經理人年會」講師，向與會菁英們分享如何透過善用大語言模型(LLM)的理解能力，讓結合最新生成式AI技術的知識管理系統為百工百業所用，有效提升知識工作者效率。

數位時代於9月11日舉辦2024未來經理人年會–全員AI 激發團隊十倍生產力，邀請到各科技領域頂尖領袖，與台下超過600位經理人從實務應用角度，交流能如何透過人工智慧在組織、任務、人員管理等層面有效賦能企業，提升產能。

楊博士在會上首先點明知識管理在既有導入流程上的困境：包括在「整理知識」階段，各類型檔案分散難以集中，整理過程耗時費力，而「使用知識」階段，更遇到知識點查找不易、無從下手，或是難以設定存取權限等實務應用時容易遇到的門檻。而結合生成式AI的知識管理系統，能透過AI協助進行檔案分類、內容貼標，並且自動化繪製知識地圖，甚至能做到個人化推薦，對於個人和企業長期發展至關重要。

至於什麼應用情境更適合導入知識管理？楊博士表示可透過組織內的「知識量」、「知識變動率」、「知識用量」三大指標衡量必要性，其一指標較高則應優先導入；而在四大象限中又以市場行銷、資訊技術、研發創新、營運管理等情境的導入更為急迫。

有效的知識管理，能協助企業改善營運效率、提高決策品質、加速經驗傳承與創新，而新一代的生成式AI知識管理解決方案，充分利用了LLM的理解與規劃能力，以自然語言成為各項任務的助手。

意藍資訊在場外攤位展示了在AI管理領域的應用成果，如AI Search for KM新一代生成式AI知識管理系統，便是結合生成式AI、搜尋引擎、NLP技術，並且符合企業權限與資安稽核的檢索系統，除了使用者能夠直接上傳多種格式檔案、設定存取權限，更能與口語化問答進行知識查找，克服既有知識管理流程的各項困境，成功提升組織作業效率達40%以上。

AI Search for KM新一代知識管理系統5大特色：

✔️支援多種格式資料
✔️支援口語化文字問答及全文檢索
✔️具備權限控管機制
✔️可地端/雲端運行
✔️符合企業資安標準

感謝在「2024未來經理人年會」前來與意藍一同交流新型技術與實際應用場域的貴賓們！未來我們也會致力於透過AI技術為企業提升營運效率、解決商業問題，持續推出更多創新解決方案，成為企業智能轉型的重要合作夥伴。