意藍資訊(股票代號:6925)總經理楊立偉博士,受邀擔任「2024未來經理人年會」講師,向與會菁英們分享如何透過善用大語言模型(LLM)的理解能力,讓結合最新生成式AI技術的知識管理系統為百工百業所用,有效提升知識工作者效率。
數位時代於9月11日舉辦2024未來經理人年會–全員AI 激發團隊十倍生產力,邀請到各科技領域頂尖領袖,與台下超過600位經理人從實務應用角度,交流能如何透過人工智慧在組織、任務、人員管理等層面有效賦能企業,提升產能。
楊博士在會上首先點明知識管理在既有導入流程上的困境:包括在「整理知識」階段,各類型檔案分散難以集中,整理過程耗時費力,而「使用知識」階段,更遇到知識點查找不易、無從下手,或是難以設定存取權限等實務應用時容易遇到的門檻。而結合生成式AI的知識管理系統,能透過AI協助進行檔案分類、內容貼標,並且自動化繪製知識地圖,甚至能做到個人化推薦,對於個人和企業長期發展至關重要。
至於什麼應用情境更適合導入知識管理?楊博士表示可透過組織內的「知識量」、「知識變動率」、「知識用量」三大指標衡量必要性,其一指標較高則應優先導入;而在四大象限中又以市場行銷、資訊技術、研發創新、營運管理等情境的導入更為急迫。
有效的知識管理,能協助企業改善營運效率、提高決策品質、加速經驗傳承與創新,而新一代的生成式AI知識管理解決方案,充分利用了LLM的理解與規劃能力,以自然語言成為各項任務的助手。
意藍資訊在場外攤位展示了在AI管理領域的應用成果,如AI Search for KM新一代生成式AI知識管理系統,便是結合生成式AI、搜尋引擎、NLP技術,並且符合企業權限與資安稽核的檢索系統,除了使用者能夠直接上傳多種格式檔案、設定存取權限,更能與口語化問答進行知識查找,克服既有知識管理流程的各項困境,成功提升組織作業效率達40%以上。
AI Search for KM新一代知識管理系統5大特色:
✔️支援多種格式資料
✔️支援口語化文字問答及全文檢索
✔️具備權限控管機制
✔️可地端/雲端運行
✔️符合企業資安標準
感謝在「2024未來經理人年會」前來與意藍一同交流新型技術與實際應用場域的貴賓們!未來我們也會致力於透過AI技術為企業提升營運效率、解決商業問題,持續推出更多創新解決方案,成為企業智能轉型的重要合作夥伴。