eLAND | 《eLAND》作者: eLAND Information Co., Ltd.

下載報告生成式 AI 產業趨勢報告

生成式AI產業趨勢報告

從整體生成式AI產業應用趨勢，了解AI智能搜尋解決方案如何落地應用。

報告亮點

Part 1. 生成式 AI 話題趨勢探索

1-1 生成式 AI 話題趨勢
1-2 生成式 AI 的商業機會與挑戰

Part 2. 生成式 AI 的機會與應用場域

2-1 生成式 AI 的應用趨勢
2-2 核心技術—AI大語言模型
2-3 關鍵應用—檢索增強生成(RAG)

Part 3. 以 AI Search 技術打造 AI 知識代理人

3-1 本土生成式 AI 大語言模型—eLAND GOAT
3-2 AI Search for KM 新一代生成式 AI 知識管理
3-3 AI 驅動的多元未來：案例展示

生成式 AI 是基於深度學習，透過擁有大參數量的神經網絡來記憶學習大量的資料，並且在沒有明確標籤或指導之下，自行學習資料的分佈，來生成更多類似的資料。
而隨著近年來 AI 技術的持續創新與突破，百工百業都迎來了前所未有的數位變革。在這個數位轉型的關鍵時刻，AI 的導入與應用已成為各行各業提升競爭力和效率的重要策略。企業在應對市場挑戰與客戶需求時，數位化的布局顯得尤為重要。AI 技術不僅有助於提升運營效率，還能加強決策的準確性與靈活性，為企業的未來發展提供強大支撐。

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下載報告AI 智能搜尋解決方案：智慧政府應用趨勢報告

AI 智能搜尋解決方案：智慧政府應用趨勢報告

隨著近年來 AI 技術的持續創新與突破，政府及企業都迎來前所未有的數位變革，無論是政府組織還是各行各業，皆面臨數位轉型的重要轉折點，而本報告將為各位說明生成式 AI 於智慧政府之應用趨勢，並以實際公部門單位導入案例展示智慧治理的落地應用。

報告亮點

Part 1. 生成式 AI 於智慧政府之應用趨勢

Part 2. 意藍 AI Search for KM 服務優勢

Part 3. 政府單位導入應用展示

3-1 智慧城市災防應變數據分析
3-2 智慧循證治理與質詢擬答
3-3 智慧政府民意及民眾陳情資訊分析

Part 4. 意藍 AI Search for KM 服務導入方式

Part 5. 如何申請 AI Search for KM 服務體驗

隨著近年來 AI 技術的持續創新與突破，政府及企業都迎來前所未有的數位變革，無論是政府組織還是各行各業，皆面臨數位轉型的重要轉折點。AI 的導入與應用已勢無法擋，公部門在應對科技挑戰與回應民眾需求時，數位化佈局顯得尤為重要。而智慧政府的核心目標，就是利用先進科技來提升公共服務的效率與品質，並使行政作業更具透明度與精準度。

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<span style=" display: block; font-size: 0.8em; font-weight: 100; color: #A5A3A3;">2024/10</span>感謝媒體轉發！10月熱門主題綜覽：護胃食物、卸妝產品比較

2024/10感謝媒體轉發！10月熱門主題綜覽：護胃食物、卸妝產品比較

《Social Lab社群實驗室》10月份熱門主題包含護胃食物、卸妝產品比較等…….繼續閱讀

<span style=" display: block; font-size: 0.8em; font-weight: 100; color: #A5A3A3;">2024/10</span>意藍資訊獲邀參加「2024台北數位應用博覽會暨跨境電商年會」展示全方位AI智能解決方案

2024/10意藍資訊獲邀參加「2024台北數位應用博覽會暨跨境電商年會」展示全方位AI智能解決方案

意藍資訊（股票代號：6925）受邀參加「2024台北數位應用博覽會暨跨境電商年會」，活動於10月22日登場，以「Digi Taipei X」為主題，首度結合「台北數位應用高峰會」與「台北跨境電商年會」兩大年度活動，透過「數位」、「跨境」兩大主軸，舉辦超過10場主題講座，匯聚6大數位轉型應用領域，並邀請超過30家業者，提供一站式服務與方案，滿足全產業數位應用需求。

意藍資訊作為國內首屈一指的 AI 智能數據代表廠商，專精於 AI 語意分析、搜尋引擎、商業數據分析等尖端軟體技術。在本次展會中，意藍不僅分享了各項 AI 智能解決方案，更用生成式 AI 注入 KM 新動能，展示知識管理系統與生成式 AI 結合的落地應用，吸引現場民眾高度關注。

此外，意藍資訊許敏芯市場分析師也在會上以「運用生成式 AI 進行輿情觀測及企業知識管理」為題，分享了意藍如何落實生成式 AI 應用，為產業、學界及政府機構提供多元、創新的解決方案。講座中，許敏芯市場分析師分享了意藍如何運用 AI 技術結合輿情資料，提升企業作業效率與策略執行成效，並展示了「AI 輿情應變顧問」的實際案例，透過簡單的口語問答，由 AI 梳理大量文本並生成議題摘要內容，輕鬆且快速獲得事件多面向輪廓，協助企業即時掌握輿情變化，大幅提升作業效率。此外，也介紹到「新一代生成式AI知識管理系統：AI Search for KM」，結合了最新 AI 技術，有效幫助使用者以自然語言高效且準確地搜尋企業內部的各類格式檔案和權限資料，且支援導入地端和雲端服務，滿足不同規模和需求的企業，經統計能提升企業作業效率逾40%。

感謝各界貴賓於「2024台北數位應用博覽會暨跨境電商年會」蒞臨參觀，並與意藍深入交流 AI 技術與應用！

在數位轉型浪潮中，AI 正快速成為企業創新的核心驅動力。意藍資訊將持續深耕 AI 技術的研究與應用，致力於為企業提供全方位的數位應用，助力企業掌握數位轉型機會，實現智慧應用，共創智能化未來。

OpView - AI 輿情應變顧問

意藍資訊結合 DeepNLP 與大型語言模型，透過簡單的口語問答，由 AI 梳理大量文本並生成議題摘要內容，輕鬆且快速獲得事件多面向輪廓，協助企業即時掌握輿情變化，大幅提升作業效率。

AI Search for KM 新一代生成式AI知識管理系統

AI Search for KM 即新一代生成式 AI 知識管理系統，意藍資訊整合生成式 AI、高速搜尋引擎、獨家 NLP 技術，並擁有領先業界的知識管理經驗，為企業實現更卓越且智能的知識搜尋與問答服務。

<span style=" display: block; font-size: 0.8em; font-weight: 100; color: #A5A3A3;">2024/10</span>意藍資訊獲得第一屆GenAI Stars銀獎，展現生成式AI技術實力

2024/10意藍資訊獲得第一屆GenAI Stars銀獎，展現生成式AI技術實力

在國科會主辦、台大智活中心與台北市電腦公會共同執行的「GenAI Stars生成式AI百工百業應用選拔」競賽中，意藍資訊 (6925) 憑藉領先業界的技術，從橫跨19大產業、263隊中成功脫穎而出，以其創新服務和技術突破，榮獲首屆創新創業組銀獎，展示了生成式AI在知識管理領域的巨大潛力。

AI Search for KM 新一代生成式AI知識管理系統
首屆創新創業組銀獎

AI Search for KM 即新一代生成式 AI 知識管理系統，意藍資訊整合生成式 AI、高速搜尋引擎、獨家 NLP 技術，並擁有領先業界的知識管理經驗，為企業實現更卓越且智能的知識搜尋與問答服務。

意藍資訊 (6925) 作為國內AI智能數據代表廠商，在AI語意分析、搜尋及資料處理技術深耕近20年，在生成式AI領域的三大核心：資料、演算法與應用，意藍都具備了領先優勢。

而本次意藍打造之「AI Search for KM新一代生成式AI知識管理系統」，便是以生成式AI提升百工百業各類組織的知識管理應用成效。以可抽換的大型語言模型及生成式AI技術為核心，結合搜尋引擎與NLP技術，使組織專屬知識庫具備如ChatGPT的問答能力，讓使用者體驗更加直觀，不僅減輕員工學習負擔，更促進知識流通應用。此外，AI Search for KM亦符合組織權限與資安控管要求，限制機敏文件之調閱使用，同時亦限定需參考明確內容做精準摘要回答，文有所本、列明出處，解決生成式AI經常面對的「幻想」狀況，提高可解釋性及可驗證性。而在整合性與部署彈性上，AI Search for KM可整合各種知識來源，完成複雜的知識任務，並可配合組織的多樣需求，提供地端專屬模型與雲端服務兩種導入方式，部署彈性大。

意藍資訊此次獲得GenAI Stars銀獎，不僅是對其技術創新能力的肯定，也標誌著意藍在生成式AI領域的深厚實力。意藍資訊總經理楊立偉表示，本次參賽所獲得的獎金也將投入到企業 ESG 發展，包括贊助學術研討會，持續推廣生成式 AI 技術的應用與人才培育，促進公司 AI 技術的發展，厚植研發實力等。

展望未來，意藍將持續致力於推廣生成式AI技術在各產業中的應用，成為協助百工百業實現GenAI落地應用的領航者，並與客戶及合作夥伴攜手前進，共同迎接AI賦能與智能轉型的未來挑戰及商機。

精華文章意藍資訊攜手91APP 以AI Search For EC為電商客戶打造完善搜尋推薦體驗

意藍資訊攜手91APP
以AI Search For EC為電商客戶打造完善搜尋推薦體驗

91APP是台灣第一家掛牌上櫃的 SaaS 軟體服務公司（股票代碼 6741），為D2C（Direct to Consumer直面消費者）與OMO（虛實融合）服務的領導服務商，長期致力於協助零售品牌數位轉型、快速切入電商市場，服務對象涵蓋國內外知名品牌，包括康是美、寶雅、日藥本舖、全家行動購、PUMA、Timberland等（請見91APP官網）。為了進一步提升客戶的電商經營效益，91APP 與意藍資訊合作，導入意藍專為電子商務開發的「AI Search For EC」系統，強化搜尋精準度與推薦機制，化解電商經營常見痛點、助力客戶業績成長。

本期 AI 知識庫亮點

91APP背景與需求介紹

專為電商經營打造的解決方案──意藍AI Search For EC

91APP背景與需求介紹

91APP成立於2013年，是台灣首家掛牌上櫃的 SaaS 軟體服務公司，更是D2C與OMO服務的領導品牌。91APP致力於提供零售數位轉型服務，以高度整合的「電子商務解決方案」與「數位行銷解決方案」，協助多家品牌建立官網、APP、LINE官方帳號等，整合規劃跨通路的經營策略，創造線上線下的流暢購物體驗；服務客戶則涵蓋LVMH、L’Oréal、VF 等國際品牌集團，以及台灣過半數的百大電商品牌，如康是美、寶雅、全家等大型通路。

而對於轉戰電商的品牌而言，經營電商的過程中需要克服的常見痛點包含如下：

搜尋結果相關性、精準度不足：在傳統的關鍵字比對方式下，電商系統經常未能精準理解消費者搜尋意圖，只停留在字面比對上，例如顧客在搜尋「口紅」時，「口紅膠」等無關商品也可能被列入結果，卻未能將「唇膏」等可能也符合需求的商品一併呈現，導致消費者誤以為無法找到合適商品而離開平台，或者因為訊息過多放棄繼續瀏覽。
商品資訊繁雜難理解：當商品介紹中有過多細節，或者充斥大量專業術語，而顧客沒有足夠的時間和耐心來消化這些資訊時，便可能因其難以快速掌握商品特色優勢，導致購買意願降低、甚至放棄交易。
系統未能精準推薦客戶有感商品：若電商系統推薦的商品無法精準命中消費者喜好及需求，便難以促成訂單轉換，這也是導致站內轉換率停滯的原因之一。以「綠茶」為例，如果系統能理解顧客購買綠茶不僅是為了日常飲用，還隱含「低咖啡因」、「降血脂」、「促進新陳代謝」等健康訴求，那麼其推薦的結果將更符合顧客需求。

專為電商經營打造的解決方案──AI Search For EC

91APP為了協助客戶解決上述電商營運中所面臨之痛點與難題，選擇與意藍資訊合作，以意藍專為電子商務打造的「AI Search for EC」，加值提供客戶電商平台成效更好的搜尋與推薦系統。意藍多年來專注於自主研發AI語意分析模型和搜尋引擎，而AI Search for EC正運用這兩項關鍵技術：

透過AI語意分析，AI Search for EC能自動識別商品的標題和描述，判讀各項商品屬性，並從中提取能準確代表商品關鍵特徵的重要詞彙，包含特色、成分、功效、情境、規格等；將這些詞彙作為標籤加入至搜尋系統中，大幅提升了搜尋結果的精準度，也優化了商品的分類體系及交互推薦功能，使消費者能更快速地找到目標商品。此外，AI Search for EC亦會利用這些商品標籤，進一步強化商品亮點，幫助顧客快速理解商品價值；系統也能綜合評估商品在外部的搜尋量、網路聲量、銷量等多項指標，精準推薦符合顧客興趣與需求的商品，有效提升顧客消費體驗。
AI Search for EC的搜尋引擎採用獨家的P2P點對點分散式架構，即使面對數千萬乃至上億筆數據，也能在1秒內迅速獲得搜索結果，確保電商官網上商品搜尋功能的高效能；且經過高承載量的實地驗證，即便是如雙11的電商購物大節也能從容應對，讓企業能輕鬆地將搜尋與推薦的功能整合至購物網站或是應用程式中。

91APP的客戶只需將商品上架至91APP後台，AI Search for EC即能透過API串接的方式，取得客戶商品資料並進行數據處理及語意分析，再將分析完成的搜尋與推薦結果回傳。不僅如此，系統亦囊括多種功能，包括搜尋入口、關鍵字意圖猜測、類別商品推薦、相關商品推薦等，且導入過程將全程由意藍專業的數據顧問團隊輔助，確保系統的順利運作。

經91APP客戶導入AI Search for EC後，站內轉換率與商品推薦轉換率有明顯提升，證實透過搜尋機制的改善及推薦系統的優化，能為品牌電商打造優良的使用者體驗、有效促進銷售成長，具體效益如下：

站內轉換率較過去提升19%
商品推薦轉換率較過去提升8.6倍
消費者平均工作階段時長提升4.2倍

透過與意藍合作為客戶導入AI Search for EC系統，91APP不僅為客戶強化了在電商市場中的競爭力，在替客戶創造卓越效益的同時，自身的品牌忠誠度也獲提升，進一步鞏固了在D2C與OMO服務領域的領導地位。未來意藍也將持續與91APP攜手，助力更多品牌實現數位轉型。

想進一步了解「新一代智能貼標與搜尋推薦系統（AI Search for EC）」？

精華文章大語言模型的企業應用策略：營運效率提升的最佳助手

大語言模型的企業應用策略：
營運效率提升的最佳助手

大語言模型（Large Language Model，LLM）是生成式AI領域中十分重要的一項技術與應用，它通過大規模文本數據的訓練，學習語言文字中的上下文結構和語意關係，並能生成自然流暢的回應，與使用者的提問做互動。本文將帶您了解大語言模型的原理與特點，探討企業如何有效運用大語言模型、使其在工作場域中發揮價值，並介紹意藍自行研發之大語言模型eLAND GOAT的具體應用。

本期 AI 知識庫亮點

大語言模型的商業應用可能性

企業的大語言模型應用場域
企業如何善用大語言模型提升營運效率？
企業導入大語言模型的關鍵要素

意藍於大語言模型中的應用

認識大語言模型

什麼是大語言模型？

大語言模型（Large Language Model，LLM）是一種基於大量資料訓練而成的深度學習模型，其特色在於模型參數量大、學習訓練資料廣泛，且在模型的訓練過程中，能夠識別及理解大量資料中每個詞句間的上下文關係，以及在語意空間中背後的意義，再根據使用者的提問或指令（Prompt），提供符合邏輯的自然語言回應。大語言模型的運作邏輯就好比文字接龍遊戲──根據使用者所輸入的詞句，模型會基於已學習、訓練過的資料與上下文，來評估哪些字詞最有可能出現在使用者的輸入之後，並生成相對應的文字回應。

大語言模型的核心特點？

綜前所述，大型語言模型的核心特點包含以下幾點：

上下文理解：大型語言模型能更好地理解和處理文意，生成連貫、有邏輯的流暢回應。
多任務適用：大型語言模型能夠應付多種自然語言處理任務，無需單獨為每種任務設計特定模型，也因此能夠廣泛應用於多種不同場景。
大數據訓練：大型語言模型通常基於數千萬、甚至數億的文本資料進行訓練，龐大的數據量使得模型掌握了豐富的知識，從而能夠做出更準確的判斷與回覆。

不過也需要注意的是，大語言模型是根據過往數據資料訓練而成的，若遇到訓練資料中缺乏、無法回應的提問、或參考資料本身有所偏誤，可能就會出現AI杜撰、AI幻覺 (Hallucination)等現象，生成出錯誤甚至不存在的回應。

大語言模型的商業應用可能性

企業的大語言模型應用場域

而基於大語言模型具有的核心特點，可以被運用在以下幾個商業場域當中，來協助企業提升營運效率，輔助企業達成不同的目標：

市場行銷：大語言模型可以生成文案、分析市場趨勢以及顧客偏好，甚至優化廣告投放策略。它可以幫助撰寫社群媒體文章、電子郵件行銷內容，並根據市場數據預測消費者需求。
內部管理：大語言模型也可以成為內部知識管理的助力，幫助員工快速找到需要的資料，或者自動生成報告、會議記錄。此外，在客戶服務方面，也可以24小時即時回應客戶問題，減少人工客服負擔，並提供可驗證的參考內容出處。
輔助決策：透過分析企業數據，大語言模型還可以協助管理層做出更準確的市場預測，從而提升整體營運決策的效率和準確性。

企業如何善用大語言模型提升營運效率？

那企業究竟又該如何將大語言模型的優勢發揮出來？關鍵在於企業如何對模型下達準確的指令（Prompt）。對大語言模型提問時，語句及用詞要盡可能地具體、包含上下文訊息，才能讓大語言模型提供有效的回應，例如當想了解有關國內知名金融業者新光金控的相關資訊時，應避免簡化問句為「總資產？」，而是「請問新光金在今年第二季結束時的資產總額是多少？」，通過更精確的提問，大語言模型能提供更完整的回應。除了應避免模糊不清的提問內容，提問的技巧也同樣重要，使用者應逐步引導模型進行推理，如欲詢問「新光金在大陸投資有賺錢嗎？」，可先調整提問為「請問新光金在大陸的投資項目為何？」，根據模型的回應，再進一步提問「投資損益為多少？」；藉由調整指令，讓模型能夠不斷學習並一次性回答多個相關問題，從而提升營運效率。

企業導入大語言模型的關鍵要素

隨著大語言模型的發展愈發成熟，企業導入大語言模型已是時下趨勢。而企業在導入大語言模型時則需考量多個關鍵要素：

數據隱私與資安控管：對於許多企業來說，使用大語言模型等相關服務時，除了須確保符合相關法律規範外，還需要對數據採取必要的保護，避免數據外洩或資安方面的風險。
模型與系統的相容性：在導入大語言模型時，需注意模型本身與企業現有系統的相容性，這涉及了技術、成本等多方面的考量，若企業缺乏相關經驗，便會使導入時的成本與難度增加。
企業基礎部署條件：不同企業在選擇大語言模型時，需根據自身具備的基礎條件，選擇雲端、地端或是混合部署。另外也須有足夠的計算資源與維運人力，確保模型運行並在必要時針對模型進行微調(fine-tune)。

意藍於大語言模型的應用

意藍深知大語言模型對企業營運的重要性與無限可能性，然而因目前主流的大語言模型多是使用英文語料進行訓練，中文語料的佔比相對較低，大部分資料又都是以簡體中文為主，與繁體、台灣所慣用的用字遣詞有一定差距。意藍挑選出台灣常用的語料，在兼顧適法性及合理使用的條件下，整理出AI的學習材料，開發出台灣本土的大語言模型eLAND GOAT，目標讓大語言模型可以更加在地化，並兼顧效能及成本之考量，符合企業特定目的用途。

而意藍在發展出的台灣本土在地化大語言模型eLAND GOAT後，也將其運用在企業知識管理領域中，推出新一代生成式AI知識管理系統－AI Search for KM，不僅提供使用者可以以自然語言的形式進行問答，還結合檢索增強生成（Retrieval-Augmented Generation, RAG）技術，能夠有效地找出精準且相關的內容，藉此提高大語言模型在生成內容的準確性和可靠性，並能夠在每次回應時附上參考內容出處以供驗證，有效避免AI幻覺的可能性。

除此之外，AI Search for KM還可以串接企業知識庫，不需要大量的人力和機器資源重新訓練或微調模型，並且可選擇在雲端、地端或混合部署大語言模型，免除機敏資訊外洩的疑慮的同時，也能快速的從大量的檔案文件中找出所需內容，大幅縮減企業在知識內化的時間成本與負擔，使其能夠更有效地管理和運用知識資源、提升營運效率。

想進一步了解更多意藍AI技術嗎？

<span style=" display: block; font-size: 0.8em; font-weight: 100; color: #A5A3A3;">2024/9</span>感謝媒體轉發！9月熱門主題綜覽：瘀青原因、肝病徵兆

2024/9感謝媒體轉發！9月熱門主題綜覽：瘀青原因、肝病徵兆

《Social Lab社群實驗室》每月獨家追蹤超過30項熱門時事話題，
感謝各大媒體引用報導！

以下精選12月最熱門的3項熱門時事話題，歡迎點閱！

2022/12/14

網友熱議十大必拍聖誕景點出爐今年聖誕節就來這裡！

隨著聖誕節將至，各縣市漸漸推出不同的聖誕節相關景點，讓民眾可以拍照打卡、逛市集等，感受現場滿滿的節慶氛圍！快來看看今年前十大受網友熱議的聖誕節景點，大家都在哪裡過節呢？

(歡迎點擊查看新聞)

2022/12/01

節食減肥容易復胖！想健康瘦身可以這樣吃

想要擁有穠纖合度的身材，除了保持良好的運動習慣，飲食管理也是一大重點，節食減肥是不少人經常採取的較激烈的方法，但不正常飲食除了會對健康造成傷害，其實也更容易復胖。那究竟三餐該吃什麼，才能維持好身材又不傷身體呢？

(歡迎點擊查看新聞)

2022/12/23

這些穴道越按越健康！盤點網友熱議的人體10大穴位

穴道是人體經絡氣血輸注的特殊點位，每個穴位都有各自的功效，通過按摩刺激穴道既能促進血液循環，達到保養身體、預防及緩解疾病的效果。究竟網友熱議的穴道有哪些？按摩這些穴道又有什麼功效呢？快來看看網友怎麼說！

(歡迎點擊查看新聞)

<span style=" display: block; font-size: 0.8em; font-weight: 100; color: #A5A3A3;">2024/09/10</span></br>從 AI 到 AI+：知識賦能無限商機

2024/09/10
從 AI 到 AI+：知識賦能無限商機

揭示 AI 技術的商業潛力與頂尖專家共話 AI 未來
在數位轉型浪潮中，人工智慧正迅速成為企業創新的核心驅動力。
不管是透過大數據分析描繪客群輪廓；或藉由生成式 AI 提升企業作業效率，人工智慧技術正以驚人的速度顛覆傳統商業模式。
意藍資訊(6925)持續在 AI 領域耕耘，作為首屈一指的智能數據代表廠商，帶領您與頂尖專家共同探索 AI 的無限潛力，掌握智慧賦能帶來的無窮商機。

非常感謝共襄盛舉的貴賓們！

⁕ 與會者回饋 ⁕

企業培訓人員

議程內容非常豐富，
讓人能了解如何透過 AI 協助市場洞察！

企業培訓人員

議程內容非常豐富，讓人能了解如何透過 AI 協助市場洞察！

行銷企劃人員

讓我對社群趨勢有更進一步的了解，
且能了解產業現況很棒！

行銷企劃人員

讓我對社群趨勢有更進一步的了解，且能了解產業現況很棒！

公關活動人員

Z 世代的分析內容分常豐富，
是很好的議題，有跟上時代潮流！

公關活動人員

Z 世代的分析內容分常豐富，是很好的議題，有跟上時代潮流！

⁕ 精彩亮點節錄 ⁕

洞察報告》年度社群數據洞察！掌握Threads行銷應用方法

洞察報告》
年度社群數據洞察！
掌握Threads行銷應用方法

意藍資訊團隊改寫活動議程中的「社群板塊趨勢洞察及 Threads流量密碼解析」，透過「OpView社群口碑資料庫」為您解析近2年的網路口碑趨勢，並揭示最新社群網站來源Threads的行銷應用實例，提供行銷規劃與決策的重要參考。

Part 1. 2024 年度社群口碑調查

Part 2. 2024 年度焦點來源分析

Part 3. Threads 行銷應用實例解析

Part 1. 2024 年度社群口碑調查

Part 2. 2024 年度焦點來源分析

Part 3. Threads 行銷應用實例解析

AI知識庫》行銷公關的智能變革：AI助力品牌戰略轉型升級

AI知識庫》
行銷公關的智能變革：
AI助力品牌戰略轉型升級

在「危機變轉機！生成式 AI 如何改變品牌監測策略」議程中，我們分享了隨著人工智慧技術不斷創新突破，各行各業皆迎來前所未有的變革，例如在行銷與公關領域，AI 的應用重塑了品牌解讀市場訊息、與消費者互動的方式，也開拓了企業提升各項決策精準度的可能性。針對此趨勢變化，意藍資訊的 AI 輿情應變顧問及 AI 廣告投手便提供企業在應對公關危機、提升廣告投放精準度等方面的具體應用。

應用1：AI輿情應變顧問

應用2：AI智能廣告投手

應用1：AI輿情應變顧問

應用2：AI智能廣告投手

⁕ 精彩議程 ⁕

意藍資訊將持續推出不同主題的研討會，深入淺出展示智能數據在商業當中的應用，能夠如何賦能合作夥伴。

錯過了本場沒關係，歡迎訂閱OpView電子報！

除了可以收到社群趨勢概覽週報，每雙週我們也會提供產業洞察報告，帶您從社群數據了解各品牌、議題，

更能夠在第一時間接收到我們的活動訊息，搶先預訂限量席次！

意藍資訊將持續推出不同主題的研討會，深入淺出展示智能數據在商業當中的應用，能夠如何賦能合作夥伴！

錯過了本場沒關係，歡迎訂閱OpView電子報，除了可以收到社群趨勢概覽週報，每雙週我們也會提供產業洞察報告，帶您從社群數據了解各品牌、議題，更能夠在第一時間接收到我們的活動訊息，搶先預訂限量席次！

<span style=" display: block; font-size: 0.8em; font-weight: 100; color: #A5A3A3;">2024/09</span>意藍於「2024未來經理人」展示生成式AI知識管理3大導入指標及如何藉此提升企業競爭力

2024/09意藍於「2024未來經理人」展示生成式AI知識管理3大導入指標及如何藉此提升企業競爭力

意藍資訊(股票代號：6925)總經理楊立偉博士，受邀擔任「2024未來經理人年會」講師，向與會菁英們分享如何透過善用大語言模型(LLM)的理解能力，讓結合最新生成式AI技術的知識管理系統為百工百業所用，有效提升知識工作者效率。

數位時代於9月11日舉辦2024未來經理人年會–全員AI 激發團隊十倍生產力，邀請到各科技領域頂尖領袖，與台下超過600位經理人從實務應用角度，交流能如何透過人工智慧在組織、任務、人員管理等層面有效賦能企業，提升產能。

楊博士在會上首先點明知識管理在既有導入流程上的困境：包括在「整理知識」階段，各類型檔案分散難以集中，整理過程耗時費力，而「使用知識」階段，更遇到知識點查找不易、無從下手，或是難以設定存取權限等實務應用時容易遇到的門檻。而結合生成式AI的知識管理系統，能透過AI協助進行檔案分類、內容貼標，並且自動化繪製知識地圖，甚至能做到個人化推薦，對於個人和企業長期發展至關重要。

至於什麼應用情境更適合導入知識管理？楊博士表示可透過組織內的「知識量」、「知識變動率」、「知識用量」三大指標衡量必要性，其一指標較高則應優先導入；而在四大象限中又以市場行銷、資訊技術、研發創新、營運管理等情境的導入更為急迫。

有效的知識管理，能協助企業改善營運效率、提高決策品質、加速經驗傳承與創新，而新一代的生成式AI知識管理解決方案，充分利用了LLM的理解與規劃能力，以自然語言成為各項任務的助手。

意藍資訊在場外攤位展示了在AI管理領域的應用成果，如AI Search for KM新一代生成式AI知識管理系統，便是結合生成式AI、搜尋引擎、NLP技術，並且符合企業權限與資安稽核的檢索系統，除了使用者能夠直接上傳多種格式檔案、設定存取權限，更能與口語化問答進行知識查找，克服既有知識管理流程的各項困境，成功提升組織作業效率達40%以上。

AI Search for KM新一代知識管理系統5大特色：

✔️支援多種格式資料
✔️支援口語化文字問答及全文檢索
✔️具備權限控管機制
✔️可地端/雲端運行
✔️符合企業資安標準

感謝在「2024未來經理人年會」前來與意藍一同交流新型技術與實際應用場域的貴賓們！未來我們也會致力於透過AI技術為企業提升營運效率、解決商業問題，持續推出更多創新解決方案，成為企業智能轉型的重要合作夥伴。

eLAND Information Co., Ltd.

生成式AI產業趨勢報告

報告亮點

Part 1. 生成式 AI 話題趨勢探索

Part 2. 生成式 AI 的機會與應用場域

Part 3. 以 AI Search 技術打造 AI 知識代理人

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AI 智能搜尋解決方案：智慧政府應用趨勢報告

報告亮點

Part 1. 生成式 AI 於智慧政府之應用趨勢

Part 2. 意藍 AI Search for KM 服務優勢

Part 3. 政府單位導入應用展示

Part 4. 意藍 AI Search for KM 服務導入方式

Part 5. 如何申請 AI Search for KM 服務體驗

完整報告下載

OpView - AI 輿情應變顧問

AI Search for KM 新一代生成式AI知識管理系統

AI Search for KM 新一代生成式AI知識管理系統首屆創新創業組銀獎

意藍資訊攜手91APP以AI Search For EC為電商客戶打造完善搜尋推薦體驗

本期 AI 知識庫亮點

91APP背景與需求介紹

專為電商經營打造的解決方案──AI Search For EC

大語言模型的企業應用策略：營運效率提升的最佳助手

本期 AI 知識庫亮點

認識大語言模型

什麼是大語言模型？

大語言模型的核心特點？

大語言模型的商業應用可能性

企業的大語言模型應用場域

企業如何善用大語言模型提升營運效率？

企業導入大語言模型的關鍵要素​

意藍於大語言模型的應用

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行銷企劃人員

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公關活動人員

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